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創新基于顧客價值的企業核心競爭力構建模式
企業存在目的的惟一正確定義就是創造顧客,只有滿足消費者的種種欲望和需求,社會才會把創造財富的資源交給企業。如何將資源最大程度地、有效地轉化為顧客價值,這將是企業構筑核心競爭力的基點。因此,構成企業核心競爭力的技術要素,還要在企業內部與企業的經營管理系統進行有機的整合,并與企業的組織文化融為一體。